アプリケーションが強制終了した場合

アプリケーションの動作中に予期しないエラーが発生した場合、データの破損等を防ぐため、アプリケーションが強制終了することがあります。

強制終了が発生した際は、原因調査のためログ情報のご提供をお願いしております。お手数ですが、以下の手順でご対応ください。

エラーダイアログが表示された場合

下記のようなエラーダイアログが表示された場合は、ダイアログ内の [Detail] をクリックして、表示されるエラーコードやスタックトレースの情報を記録してください。

ダイアログの [Yes] をクリックした場合は、可能な限りアプリケーションが動作を継続しますが、動作が不安定になります。
必要なデータの保存やログの取得が完了したら、アプリケーションを再起動してください。
ダイアログの [No] をクリックした場合は、そのままアプリケーションが終了します。

取得したスタックトレース / ログファイルを添付のうえ、下記サポート email よりサポートまでご連絡ください。
ご提供いただいた情報をもとに、原因の調査および改善対応を行います。
発生時の状況や操作内容など、可能な限り詳細な情報をお知らせいただけると、原因の特定がスムーズになります。